Chính sách bảo mật này mô tả thông tin Sài Gòn Techsolution thu thập từ khách hàng, những gì chúng tôi làm với thông tin đó và các phương pháp bảo mật thông tin của chúng tôi. Nếu Anh/Chị có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật của chúng tôi, xin vui lòng liên hệ với Phòng Kinh Doanh/Bộ phận CSKH.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Thông tin thu thập từ phía khách hàng được Sài Gòn Techsolution sử dụng trong nội bộ công ty cho các nhu cầu cung cấp dịch vụ, liên hệ, thông báo và tư vấn cho khách hàng trên hệ thống. Sài Gòn Techsolution cam kết không chia sẻ thông tin khách hàng dưới bất kỳ hình thức nào cho bên thứ ba.

Phạm vi thông tin mà Sài Gòn Techsolution thu thập bao gồm:

  • Họ và tên
  • Địa chỉ
  • Số điện thoại
  • Địa chỉ Email
  • Số chứng minh nhân dân hoặc thẻ căn cước

Ngoài thông tin cá nhân, Sài Gòn Techsolution cũng thu thập các thông tin liên quan đến sản phẩm/dịch vụ như:

  • Tên sản phẩm/dịch vụ
  • Số lượng
  • Thời gian giao nhận sản phẩm/dịch vụ

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Toàn bộ thông tin cá nhân thu thập được từ khách hàng chỉ được Sài Gòn Techsolution sử dụng trong nội bộ công ty và cho một hoặc tất cả những mục đích sau đây:

  • Hỗ trợ và tư vấn cho khách hàng.
  • Giải đáp các thắc mắc của khách hàng.
  • Cung cấp cho khách hàng các thông tin liên quan đến sản phẩm/dịch vụ trên website của chúng tôi.
  • Xử lý các đơn đặt hàng, cung cấp dịch vụ và thông tin qua website của công ty theo yêu cầu của khách hàng.
  • Gửi thông tin quảng bá về sản phẩm, dịch vụ mới của công ty, thông tin về các sự kiện nếu khách hàng đăng ký nhận email thông báo.
  • Sử dụng các thông tin mà khách hàng cung cấp để hỗ trợ quản lý tài khoản của khách hàng, xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến các khoản thanh toán trực tuyến của khách hàng.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Toàn bộ thông tin cá nhân của khách hàng đều được lưu trữ bảo mật trên hệ thống nội bộ của công ty trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ hoặc cho đến khi nhận được yêu cầu hủy bỏ các thông tin đã cung cấp từ phía khách hàng. Để yêu cầu xóa dữ liệu thông tin cá nhân, khách hàng vui lòng gửi mail về info@saigontechsolutions.com

4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin 

CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ VIỄN THÔNG SÀI GÒN

– Company name: CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ VIỄN THÔNG SÀI GÒN
– International Business name: SAIGON TELECOMMUNICATIONS TECHNOLOGY SOLUTIONS COMPANY LIMITED
– Tax code: 0316517732
– Office Address: 268/14 Nguyễn Thái Bình, Phường 12, Quận. Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
– Email: info@saigontechsolutions.com
– Website: https://hoituso.com/

5. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Bảo mật thông tin khách hàng là nghĩa vụ và trách nhiệm của Sài Gòn Techsolution. Nhằm mang lại sự an toàn và an tâm tuyệt đối cho khách hàng, Sài Gòn Techsolution cam kết bảo mật toàn bộ thông tin cung cấp bởi khách hàng, và thông tin cá nhân của khách hàng chỉ sử dụng trong Phạm vi sử dụng thông tin ở Điều 2. Tuyệt đối không chia sẻ thông tin khách hàng dưới bất kỳ hình thức nào cho bên thứ ba, trừ khi có yêu cầu từ phía cơ quan Nhà nước có thẩm quyền.

Công ty có trách nhiệm thực hiện các biện pháp kỹ thuật, nghiệp vụ để xác minh và giải quyết các nội dung được khiếu nại.